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萬享給大家講解一下我司操作的二手實(shí)驗(yàn)室儀器鄭州機(jī)場(chǎng)進(jìn)口報(bào)關(guān)代理醫(yī)療器械設(shè)備案例,希望能幫到您。
客戶情況:一家美資控股的生物醫(yī)藥公司,在鄭州先投產(chǎn)一家近3千個(gè)方的實(shí)驗(yàn)室。此批次設(shè)備,貨量有10個(gè)木箱,約2500kg,20套設(shè)備,全部組件約60余項(xiàng)??蛻粜枰宜矩?fù)責(zé)全套的門到門提貨通關(guān)業(yè)務(wù),全程空運(yùn)操作。
貨量較大,美國(guó)段空運(yùn)不斷被航空公司拋貨。經(jīng)過海外操作阿靜多個(gè)晚上和美國(guó)發(fā)貨人及代理的倒時(shí)差溝通,成功盯艙上機(jī)。
設(shè)備品名及成套機(jī)臺(tái)眾多,無報(bào)關(guān)行愿意接手申報(bào)。經(jīng)過操作部小顧姐及浩哥介入,貨到機(jī)場(chǎng)后的二周才完成首次申報(bào)。因?yàn)槭寝D(zhuǎn)移資產(chǎn),客戶申報(bào)貨值偏低,遇到了海關(guān)審價(jià)。
因?yàn)榕f機(jī)電機(jī)國(guó)外打包粗糙,貨到分撥倉庫,三個(gè)木箱出現(xiàn)破損。海關(guān)查驗(yàn)比較困難;因?yàn)橛?0多個(gè)機(jī)臺(tái)組件,現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)老師要求也比較高,經(jīng)過我司外勤宓哥盡心盡力的查驗(yàn),將每個(gè)成套的機(jī)臺(tái)跟資料都一一跟現(xiàn)場(chǎng)老師溝通到位。在查驗(yàn)環(huán)節(jié)在機(jī)場(chǎng)宓哥前前后后理貨機(jī)場(chǎng)安排跑了外運(yùn)倉庫十多次。
成套待處理過程反饋查驗(yàn)點(diǎn)海關(guān)稽查,我們的貨物正好是被稽查對(duì)象。宓哥即使跟現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)溝通,內(nèi)勤小顧姐及時(shí)配合了情況說明。因?yàn)榭蛻粢浭志o急,最終我們?cè)?個(gè)工作日內(nèi)就成功配合了查驗(yàn)海關(guān)和代處理那邊所有通關(guān)放行事宜。其中因?yàn)槲覀兒献鞯耐袉栴}造成了3個(gè)工作日的時(shí)間浪費(fèi),最后的壓力都在我們偉大的外勤和操作身上,最終聽到放行信息真的是很欣慰。一票搞了近兩個(gè)月的空運(yùn)貨物,終于成功放行了。
消毒及外包裝口岸檢疫還有鄭州段的調(diào)離問題,我們也是面臨了重重挑戰(zhàn)。海關(guān)放行后破損的木箱需要還原,木箱上面的IPPC標(biāo)識(shí)不明確,經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)處理也成功放行了。最后鄭州段為了增加客戶的體驗(yàn)度,我也是親自從上海前往鄭州安排調(diào)離工作,一切順利。
這個(gè)案子的全程操作遇到了小顧姐說的承包了舊機(jī)進(jìn)口的所有問題。初期的提貨到后端的調(diào)離,我們整整花了2個(gè)月的時(shí)間在處理。但是最終客戶對(duì)我們?nèi)痰姆?wù)十分滿意,并且答應(yīng)我們以后的原料藥化工品均從我們公司安排進(jìn)口。這個(gè)是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)最重要的肯定!客戶的色譜儀進(jìn)口存在各種裝箱混亂,包裝不實(shí),申報(bào)上面的問題。個(gè)個(gè)都是難啃的硬骨頭。哪一個(gè)環(huán)節(jié)沒有處理好,設(shè)備就有可能面臨退運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn),將給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。但是因?yàn)榭蛻粲龅搅宋覀?,?nèi)勤小顧姐和外勤宓哥還有包括在出現(xiàn)貨損時(shí)海外阿靜的積極溝通,客戶都能實(shí)際感覺到我們的服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn),最后都能順利解決好各種問題,達(dá)到客戶滿意。
很幸運(yùn),也很感恩進(jìn)貿(mào)通這個(gè)大家庭。集體奮斗才能成就客戶,曾經(jīng)后莊的不接貨,查驗(yàn)的各種問題都已經(jīng)讓我想過退運(yùn),到后來順利的進(jìn)口過來,真的是很感謝公司運(yùn)營(yíng)給我的支持,讓我們市場(chǎng)部門在接觸困難單子過程中充滿信心。
再次感謝各位幫助過這個(gè)單子的所有同事們!加油奮進(jìn),結(jié)局會(huì)出乎你的意料!
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本文來源:http://www.reesehousingadvisors.com/newsInfo/73/1161.html
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